Användarvillkor för ViktHälsan
Dessa villkor utgör avtalet mellan ViktHälsan, ("ViktHälsan", "vi" eller "oss"), en privat vårdgivare, och dig som använder våra tjänster. Endast personer som är 18 år eller äldre kan använda våra tjänster. Tjänsterna är inte avsedda för akuta medicinska tillstånd. Vid akuta hälsoproblem ska du ringa 112 eller besöka närmaste akutmottagning.
1. Syfte
ViktHälsan tillhandahåller digitala vårdtjänster som inkluderar diagnostik och behandling av läkare och specialister. Användare kan ansöka om medlemskap i ViktHälsans tjänster, förutsatt att våra läkare bedömer att användaren är lämplig.
2. Användarens Ansvar
Som användare förbinder du dig att ge sanningsenliga och fullständiga svar på alla frågor i formulär och under läkarbesök.
Korrekt information om din hälsa, dina symtom och din medicinering är avgörande för att vi ska kunna erbjuda säker och adekvat vård.
I vissa fall kan det krävas att du lämnar blodprover på våra samarbetande provtagningsenheter.
Du måste också följa de råd och rekommendationer som ges vid behandling.
Om du drabbas av akut sjukdom under vårdtiden hos oss måste du söka hjälp från en annan vårdgivare och meddela ViktHälsan om detta.
3. ViktHälsans Ansvar
ViktHälsan är registrerad hos Inspektionen för vård och omsorg och har tillstånd att bedriva hälso- och sjukvård.
Vi ser till att all vår personal har rätt kompetens, legitimation och giltiga försäkringar.
Vi ansvarar inte för problem som uppstår på grund av felaktig information från användaren eller skador som uppstår på grund av användning eller felanvändning av information från vår webbplats eller e-post.
Vi tar inte heller ansvar för indirekta skador som utebliven vinst eller förväntade besparingar.
4. Uppsägning och Ändring
Både ViktHälsan och användaren kan när som helst säga upp avtalet med omedelbar verkan. Betalning för redan påbörjade abonnemang fortsätter dock för de månader läkemedel redan har förskrivits. Ingen återbetalning sker vid uppsägning.
ViktHälsan kan stänga av och avsluta avtal med användare som missbrukar tjänsterna eller bryter mot villkoren.
Vi förbehåller oss också rätten att ändra eller avsluta tjänsterna när som helst. Användare kommer att informeras om uppdateringar av villkoren i samband med beställning av tjänster.
5. Överlåtelse
ViktHälsan har rätt att överlåta sina tjänster och därmed sammanhängande rättigheter och skyldigheter till tredje part.
Användare får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter utan ViktHälsans skriftliga medgivande.
6. Tvist
Svensk lag gäller för dessa villkor.
Tvister ska avgöras i allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
7. Force Majeure
ViktHälsan ansvarar inte för skador som orsakas av händelser utanför vår kontroll, såsom strejk, eldsvåda, myndighetsingripanden, driftstopp i kommunikationssystem eller liknande.
Om en sådan situation varar längre än en månad har båda parter rätt att säga upp avtalet omedelbart, med rätt till återbetalning för tjänster som inte kunnat levereras.
8. Ångerrätt & Bytesrätt
Normalt har konsumenter 14 dagars ångerrätt, men detta gäller inte för digitalt innehåll.
Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till att ångerrätten inte gäller för digitalt innehåll.
Förskriven behandling kan inte bytas mot annan behandling.